Dies ist eine Übersetzung zu Ihrer Information. Weicht sie von der englischen Version ab, gilt die englische Version.
Überblick
Die Website von InvoiceBilling (invoicebilling.app) ist kostenlos. Dort wird nichts verkauft, daher gibt es dort nichts zu erstatten.
Das optionale Pro-Upgrade gibt es nur in unseren Apps Invoice Maker Estimate Billing für iOS und Android (die "Apps"). Es wird von Apple (App Store) oder Google (Google Play) verkauft und abgerechnet, nicht von uns.
Rückerstattungen für Käufe in den Apps
Apple und Google ziehen die Zahlung ein, daher wickeln sie auch Rückerstattungen nach ihren eigenen Richtlinien ab. Wir können diese Rückerstattungen weder veranlassen noch verhindern.
- iPhone und iPad: Fragen Sie Apple unter reportaproblem.apple.com.
- Android: Nutzen Sie Ihren Bestellverlauf in Google Play oder die Hilfe zu Rückerstattungen in Google Play.
Ein Abo kündigen
Mit der Kündigung enden künftige Verlängerungen. Sie behalten Pro bis zum Ende des Zeitraums, den Sie schon bezahlt haben. Das Löschen der App kündigt kein Abo.
- iPhone: Einstellungen, dann Ihr Name, dann Abonnements.
- Android: Google Play, dann Zahlungen und Abos, dann Abos.
Kündigen Sie mindestens 24 Stunden vor dem Verlängerungsdatum, um die nächste Abbuchung zu vermeiden.
Wo das Gesetz es verlangt
An manchen Orten gibt Ihnen das Gesetz Rechte auf Rückerstattung oder Kündigung. Nichts in dieser Richtlinie schränkt sie ein.
Brauchen Sie Hilfe?
Wenn bei einem Kauf etwas schiefgelaufen ist, schreiben Sie an support@invoicebilling.app. Nennen Sie uns die App (iPhone oder Android) und ungefähr, wann Sie gekauft haben. Wir können Ihre Kartendaten nicht sehen, aber wir helfen Ihnen, Apple oder Google zu erreichen, und beheben jedes Problem auf unserer Seite.
Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Das Datum oben auf der Seite zeigt die neueste Version.
Kontakt
E-Mail: support@invoicebilling.app