Esta es una traducción para tu comodidad. Si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.
Resumen
El sitio web de InvoiceBilling (invoicebilling.app) es gratuito. No se vende nada en él, así que no hay nada que reembolsar allí.
La mejora opcional a Pro existe solo en nuestras apps Invoice Maker Estimate Billing para iOS y Android (las "Apps"). La venden y cobran Apple (App Store) o Google (Google Play), no nosotros.
Reembolsos de compras en las Apps
Apple y Google cobran el pago, así que también gestionan los reembolsos, según sus propias políticas. No podemos emitir ni bloquear estos reembolsos.
- iPhone y iPad: pídeselo a Apple en reportaproblem.apple.com.
- Android: usa tu historial de pedidos de Google Play o la ayuda de reembolsos de Google Play.
Cancelar una suscripción
Cancelar detiene las renovaciones futuras. Conservas Pro hasta el final del periodo que ya pagaste. Eliminar la App no cancela una suscripción.
- iPhone: Ajustes, luego tu nombre, luego Suscripciones.
- Android: Google Play, luego Pagos y suscripciones, luego Suscripciones.
Cancela al menos 24 horas antes de la fecha de renovación para evitar el siguiente cargo.
Cuando la ley lo exige
En algunos lugares, la ley te da derechos de reembolso o cancelación. Nada de esta política los limita.
¿Necesitas ayuda?
Si algo salió mal con una compra, escribe a support@invoicebilling.app. Indícanos la App (iPhone o Android) y más o menos cuándo compraste. No podemos ver los datos de tu tarjeta, pero te ayudaremos a contactar con Apple o Google y a resolver cualquier problema de nuestra parte.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de vez en cuando. La fecha en la parte superior de la página indica la versión más reciente.
Contacto
Correo electrónico: support@invoicebilling.app