Ceci est une traduction fournie pour votre confort. En cas de différence avec la version anglaise, la version anglaise prévaut.
Vue d'ensemble
Le site InvoiceBilling (invoicebilling.app) est gratuit. Rien n'y est vendu, il n'y a donc rien à rembourser à ce niveau.
La mise à niveau Pro facultative n'existe que dans nos applications Invoice Maker Estimate Billing pour iOS et Android (les « Applications »). Elle est vendue et facturée par Apple (App Store) ou Google (Google Play), pas par nous.
Remboursements des achats dans les Applications
Apple et Google encaissent le paiement, ce sont donc eux aussi qui gèrent les remboursements, selon leurs propres politiques. Nous ne pouvons ni émettre ni bloquer ces remboursements.
- iPhone et iPad : adressez-vous à Apple sur reportaproblem.apple.com.
- Android : utilisez votre historique de commandes Google Play ou l'aide au remboursement de Google Play.
Annuler un abonnement
L'annulation arrête les renouvellements futurs. Vous gardez Pro jusqu'à la fin de la période que vous avez déjà payée. Supprimer l'Application n'annule pas un abonnement.
- iPhone : Réglages, puis votre nom, puis Abonnements.
- Android : Google Play, puis Paiements et abonnements, puis Abonnements.
Annulez au moins 24 heures avant la date de renouvellement pour éviter le prélèvement suivant.
Lorsque la loi l'exige
Dans certains pays, la loi vous donne des droits de remboursement ou d'annulation. Rien dans cette politique ne les limite.
Besoin d'aide ?
Si un problème est survenu avec un achat, écrivez à support@invoicebilling.app. Indiquez l'Application (iPhone ou Android) et approximativement la date de l'achat. Nous ne pouvons pas voir les informations de votre carte, mais nous vous aiderons à joindre Apple ou Google et à régler tout problème de notre côté.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La date en haut de la page indique la dernière version.
Contact
E-mail : support@invoicebilling.app